テレビ電話の設置
令和2年5月15日(金)加治木望岳園の1階(玄関靴箱スペース)3階の南空きスペースにパーテーションを配置して、第1回となるこの日はお三方名の利用者様とご家族様の方との「テレビ電話面会」が行われました。
ご家族様は、パソコンに映る利用者様のお姿を見て、カメラを見てゆっくり話される方もおられれば、話したいことが沢山あり、ついつい早口で言ってしまったりされていました。慣れてこられると、普通に仕草や反応を見ながら話されておられました。
ご利用者様は、画面に映るご家族様の姿を見はするものの、カメラの位置がわからず探されておられたり、難聴の方もおられるので聞こえずらく、職員が伝え直す場面も多くみられました。
利用者様の嬉しそうな表情 ○○○○等が見られ、ご家族様の方から「元気な姿が見られて嬉しかった」「久しぶりに顔が見れて良かった」と言われ、非常に喜こんでいただけたことが何よりも嬉しいことでした。まだ、改善点が多々ございますが、今後、更に多くの笑顔が見られる事を職員一同願っています。
なお、このテレビ電話は相談窓口をとおして予約制で行っておりますので、ご連絡をお待ちしております。
今回参加されたご利用者様のテレビ電話面会の様子です。