1 ご相談を受けます。
●ご利用者ご本人、ご家族様から福祉に関するご相談を承ります。2 問題の解決に具体的なご提案を行います。
●相談内容から解決すべき課題や解決方法を一緒に考えます3 介護保険に関する手続きを代行します。
●介護サービスの利用を希望された場合は、介護保険の新規申請や更新申請を代行します4 居宅介護サービス計画(ケアプラン)の作成をします。
●相談及び面接で聞き取った内容に基づいて具体的な介護サービス利用を、ご利用者やご家族様の意向確認をしながら、計画を作成します5 サービス利用の準備をします。
●利用されるサービス事業者に連絡し、利用が可能か、具体的な曜日等の調節を行います。6 毎月、自宅を訪問します。
●要望等を伺いに定期的に自宅を訪問いたします。電話をいただければ、適時自宅訪問も行います。